Política de reembolso

Se aceptan cambios dentro de los 7 días hábiles de haber recibido su pedido o comprado en tienda, puede realizar el cambio de talla, color o prenda si lo requiere (del mismo costo).

 

Proceso de cambio:


-Enviar un mensaje a nuestro Whatsapp Business 933 405 565

-Indicando sus datos, fecha de compra, la prenda que desea cambiar, el motivo y la prenda que desea adquirir (para poder reservarla si es necesario)

-Todo cambio será efectuado en tienda, para poder revisarla y este conforme con la que desea llevar, ya que no se realizarán cambios a partir de ello.

-Para poder cambiar su prenda, esta debe encontrarse en perfecto estado, sin evidencia de uso y con etiquetas puestas.

 

No aceptamos devoluciones.

Prendas con descuentos no tienen opción a cambio, en caso la prenda tenga alguna falla de fabrica pierda cuidado que le ayudaremos a cambiarla (según el stock disponible, de alguna prenda también en descuento).

 

Si el precio de la prenda nueva, excede a la prenda de cambio, se debe cancelar la diferencia.